Правила оказания услуг Дайвцентром BLACKSEAEXPLORERS (https://sevastopol-diving.ru).
- Цены на услуги дайвинга
1.1 Актуальные цены на все виды услуг дайвинга указаны на сайте sevastopol-diving.ru (далее Дайвцентр)
1.2 Стоимость услуг дайвинга не облагается налогом на добавленную стоимость.
1.3 Дайвицентр оставляет за собой право изменения цен без предварительного уведомления.
1.4 Для Участников, произведших бронирование не зависимо от того произведена оплата или нет, цены фиксируются на день бронирования.
- Оплата услуг дайвинга
2.1 Дайвцентр оказывает все услуги дайвинга по предварительной оплате, то есть до момента начала погружения. Полная оплата должна быть произведена до момента начала оказания услуги.
2.3 Оплата может производиться любым способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации, в том числе:
— На сайте Sevastopol-diving.ru через платежный сервис Robokassa (далее платежный сервис);
— Непосредственно на месте погружения через систему быстрых платежей (СБП);
— Непосредственно на месте погружения наличными средствами;
2.4 После получения оплаты Дайвцентр обязан предоставить Участнику надлежащим образом оформленный фискальный чек. Только наличие фискального чека может являться подтверждением произведенной оплаты.
2.5 Моментом оплаты для платежей, произведенных через платежный сервис сайта, считается утро дня, следующего за поступлением средств на расчетный счет Плательщика налога на профессиональный доход ИНН 771606414728, указанный в разделе 10 настоящих Правил.
2.6 Если участник совершил предварительную оплату услуг дайвинга, то по прибытии к месту погружения Участник обязан предъявить документы, подтверждающие оплату.
2.7 При невозможности предъявления документов согласно пункту 2.6 настоящих Правил Дайвцентр идентифицирует Участника по фамилии, имени (предъявление документа, подтверждающего личность) и номеру телефона.
2.8 При невозможности предъявления подтверждения согласно пункту 2.6 и идентификации Участника согласно пунктам 2.7 настоящих Правил, Дайвцентр отказывает Участнику в погружении.
- Изменение даты и времени погружения
3.1 Дата и время погружения могут быть изменены по инициативе Участника. Такая инициатива должна быть оформлена письменно и прислана любым способом, указанном в разделе «Контакты»
3.2 Дата и время погружения могут быть перенесены по инициативе Участника бесплатно более, чем за сутки до даты и времени бронирования.
3.3 В случае, если Участник решил полностью отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Дайвцентра, за 48 часов, денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за организацию дайвинга (в т.ч. бронирование места на катере) не возвращаются. Возврат денежных средств осуществляется на основании претензии, срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.
3.4 Дата погружения может быть изменена Дайвцентром с сохранением предоплаты:
— Плохие погодные условия;
— Плохие условия под водой;
— Запреты на погружения, исходящие из государственных органов;
— Иные форс-мажорные обстоятельства. Личные обстоятельства Участников к форс-мажорным не относятся.
- Правила предоставления услуг.
4.1 .Дайвцентр оказывает услуги по дайвингу и активному отдыху (подготовка аквалангистов, ознакомительные погружения, организация погружений для сертифицированных дайверов) согласно ГОСТам (ГОСТ Р ИСО 24801-1, 24801-2, 24801-3, 24802-1, 24802-2, 24803, 11107-2012, 11121-2012, 13293)
4.2 Перед погружением Участник подписывает договор, включающий в себя подробное описание Услуги, ее стоимости, медицинский опросный лист, правила погружений в Дайвцентре, понимание рисков и ответственности.
4.3 В случае утери или повреждения оборудования по вине Участника он обязан передать Дайвцентру такое же или аналогичное, а по согласованию с Дайвцентром, иное оборудование либо возместить его стоимость в соответствии со среднерозничными ценами.
- Возврат денежных средств
5.1 В случае неявки Участника к месту погружения в назначенное время Участник лишается права требования исполнения услуги, и на него накладывается неустойка в размере суммы внесенной предварительной оплаты.
5.2 Ранее уплаченные денежные средства не возвращаются в случае нарушения следующих положений:
— алкогольное или наркотическое опьянение Участника;
— нарушение правил планирования и проведения погружений
— грубое или неадекватное поведение как со стороны самого Участника, так и сопровождающих его лиц;
5.3 Возврат ранее уплаченных денежных средств возможен только после получения Дайвцентром от Участника письменного заявления установленной формы. Заявление может быть передано любым удобным способом, установленным разделом «Контакты».
5.4 В течение 5 дней от даты поступления заявления согласно пункту 5.4 настоящих Правил Дайвцентр обязан произвести полный или частичный расчет или дать мотивированный письменный отказ.
5.5 Мотивированный отказ должен быть переслан Участнику тем же способом, каким поступило письменное заявление на возврат средств.
5.6 Возврат ранее уплаченных денежных средств может быть произведен только на те реквизиты, с которых платеж был зачислен на счета Дайвцентра.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1 С момента, оговоренного в пункте 4.2 Участник принимает на себя все обязанности, вытекающие из настоящих Правил, и обязуется их исполнять.
6.2 С момента, оговоренного в пункте 4.1 Дайвцентр принимает на себя все обязанности, вытекающие из настоящих Правил, и обязуется их исполнять.
6.3 Участник и Дайвцентр обязаны предоставлять друг другу полную информацию, влияющую на исполнение их обязательств.
6.4 Участник и Дайвцентр обязаны разрешать все разногласия в обязательном досудебном порядке.
6.5 Дайвцентр обязан оказывать услуги качественно, своевременно и в полном соответствии с условиями настоящих Правил.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, изложенных в настоящих Правилах, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2 Дайвцентр и Участники освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, удостоверенных справкой Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.
7.3 Участники несут ответственность на сохранность, целостность и работоспособность оборудования, переданного им для погружения согласно пункту 4.3 настоящих Правил.
- ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1 Участник имеет право по истечении трех дней от даты совершенного погружения подать в Дайвцентру мотивированную претензию на качество выполнения услуг.
8.2 Дайвцентр обязан в течение 10 дней от даты получения такой претензии дать Участнику письменный ответ.
8.3 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Участником и Дайвцентра по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящих Правил, будут разрешаться путем переговоров.
8.4 Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.
8.5 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Участник и sevastopol-diving.ru передают их на рассмотрение в Арбитражный суд г. Севастополя в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1 Настоящие Правила действует с момента публикации на сайте sevastopol-diving.ru до даты отзыва.
9.2 Дайвцентр имеет право вносить изменения в Правила в любой момент времени, без каких-либо уведомлений.
9.3 Участник разрешает Дайвцентру обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ему право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование в любых иных целях, не противоречащих закону и настоящим Правилам, а также передачу третьим лицам.
9.4 Переписка по электронной почте конфиденциальна и имеет силу простой электронной подписи.
- РЕКВИЗИТЫ
Истратова Оксана Петровна
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 771606414728
Телефон: +7 (978) 057-09-23
Адрес стоянки катера: Балаклава, Севастополь, Набережная Назукина, 41/2
Банковские реквизиты:
р/с 40817810000286183856
СИМФЕРОПОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ АБ «РОССИЯ»
К/с 30101810835100000107
БИК 043510107
